Stadt Lübbecke

Unsere Serviceversprechen

Verwaltungswegweiser für mittelständische Unternehmen

in der Stadt Lübbecke

Die Stadt Lübbecke orientiert sich an den Vorgaben des RALGütezeichen „Mittelstandsorientierte Kommunalverwaltung“. Im Rahmen dieser Vorgaben gibt die Stadtverwaltung mittelständischen Unternehmen folgende Serviceversprechen:

1.

Auf Ihre Anrufe und E-Mails erhalten Sie spätestens am nächsten Arbeitstag einen Rückruf oder eine Antwort-Mail.

2.

Bei Anfragen zu Verwaltungsverfahren, die erfahrungsgemäß mehr als fünf Tage in Anspruch nehmen, erhalten Sie umgehend eine Eingangsbestätigung. Hierin ist Ihr persönlicher Ansprechpartner in der Verwaltung benannt.

3.

Bei Bauanträgen für gewerbliche Bauvorhaben erhalten Sie neben der Eingangsbestätigung auch Auskunft darüber, ob Sie einen bearbeitungsfähigen Bauantrag vorgelegt haben bzw. eine Rückmeldung zu fehlenden Unterlagen und über die voraussichtliche Dauer des Verfahrens. Selbstverständlich informieren wir Sie während des Verfahrens umgehend über neue Sachlagen.

4.

Zur Erörterung Ihrer Anliegen bieten wir Ihnen gemeinsame Besprechungen mit allen notwendigen Gesprächsteilnehmer (extern/intern) an. Sie erhalten auf Wunsch ein kurzfristiges Terminangebot (innerhalb von 5 Arbeitstagen) zu einem solchen Gespräch.

5.

Allen Fragen zu Flächen, Existenzgründung und Unternehmensnachfolge werden grundsätzlich an die Stabstelle für Wirtschaftsförderung weitergeleitet, die Ihnen als Verwaltungslotse zur Verfügung steht.

6.

Auf Beschwerden reagieren wir innerhalb von drei Arbeitstagen. Innerhalb dieser Frist erhalten Sie zumindest eine qualifizierte Zwischennachricht.

7.

Nachfolgend sind die Kontaktdaten Ihrer ersten Ansprechpartner in der Stadtverwaltung für die genannten Themenbereiche aufgeführt:

Existenzgründung
Standortinformationen
Vermietung, Verpachtung, Verkauf von gewerblichen Grundstücken

Herr Jan-Christoph Wehrmann

Wirtschaftsförderer

Telefon:  05741 276-155
Fax:  05741 276111
E-Mail:  j.wehrmann@luebbecke.de
Raum:  212
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Genehmigung von Bauvorhaben und Anlagen

Frau Karin Schulte

Dezernat 3 | Stadtplanung
Bereichsleiterin

Telefon:  05741 276-209
Fax:  05741 276111
E-Mail:  k.schulte@luebbecke.de
Raum:  715
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Öffentliche Ausschreibungen/Auftragsvergabe

Stadt Lübbecke

Kreishausstraße 2 - 4
32312 Lübbecke

Telefon:  05741 276-0
Fax:  05741 276111
E-Mail:  info@luebbecke.de
Internet:  www.luebbecke.de
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Finanzen, Steuern und Abgaben

Frau Jutta Diekmann

Dezernat 1 | Hauptverwaltung

Telefon:  05741 276-133
Fax:  05741 276111
E-Mail:  j.diekmann@luebbecke.de
Raum:  203
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Verkehrsfragen (Schwerlasttransporte)

Herr Malte Brosent

Dezernat 1 | Ordnung und Soziales

Telefon:  05741 276-284
Fax:  05741 276111
E-Mail:  m.brosent@luebbecke.de
Raum:  109
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Weitere ausführliche Informationen zum Dienstleistungsangebot der Stadtverwaltung finden Sie unter "Was erledige ich wo?".